1. Quem somos

A Okiar é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito deste site e de nossos serviços.

Controlador: Okiar Servicos Empresariais LTDA.
Contato para assuntos de privacidade (DPO/Encarregado): privacidade@okiar.com.br
Endereço: Rua Trajano, 182 – S404 (C6B) – Lapa (São Paulo/SP)

2. Informações que Coletamos

Coletamos informações pessoais apenas quando você as fornece voluntariamente em formulários específicos do site.

2.1. Dados fornecidos diretamente por você

• Nome, E-mail e Telefone
• Informações enviadas via formulários de contato

• Informações enviadas em solicitações comerciais ou de suporte

2.2. Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de dispositivo e navegador
• Dados de navegação e interação com o site
• Cookies (necessários, funcionais, analíticos, de desempenho e publicidade)

2.3. Dados de terceiros

Podemos receber dados de plataformas externas que você utiliza para interagir conosco (ex.: redes sociais ou ferramentas de marketing).

3. Uso das Informações Coletadas

As informações fornecidas por você serão utilizadas para:

3.1. Execução de contrato ou providências preliminares

• Responder a solicitações enviadas por formulários
• Oferecer propostas comerciais

• Manter comunicação com clientes

3.2. Consentimento

• Envio de newsletters
• Cookies não necessários

• Marketing direcionado

3.3. Legítimo interesse

• Aperfeiçoar a experiência no site
• Analisar métricas de uso

• Prevenir fraudes e problemas técnicos

3.4. Cumprimento de obrigação legal

• Retenção de dados para fins contábeis, fiscais ou regulatórios

4. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para aprimorar a experiência de navegação e otimizar nossas campanhas de marketing. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que ajudam a analisar o tráfego e a navegação no site. Os tipos de cookies que utilizamos incluem:

• Cookies de desempenho: usados para entender como os visitantes interagem com o site, ajudando a melhorar sua usabilidade.
• Cookies de publicidade: utilizados para personalizar anúncios e otimizar campanhas de marketing, garantindo que nossos anúncios sejam exibidos de maneira relevante para nossos visitantes.
• Cookies funcionais: permitem integrações e recursos adicionais
• Cookies analíticos: ajudam a entender o comportamento dos usuários
• Cookies necessários: essenciais para funcionamento do site

Alguns cookies e ferramentas de terceiros podem realizar a criação de perfis de uso para fins de personalização de conteúdo e anúncios. Você pode desativar tais recursos na nossa ferramenta de gerenciamento de cookies.

Você pode ajustar suas preferências a qualquer momento em nossa ferramenta de gerenciamento de cookies.

5. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar seus dados com:

• Prestadores de serviços (ex.: hospedagem, CRM, envio de e-mails, analytics)
• Plataformas de anúncios e parceiros de marketing

• Autoridades públicas, quando exigido por lei

Não vendemos, trocamos ou transferimos suas informações pessoais a terceiros, exceto quando exigido por lei ou necessário para proteger nossos direitos.

Se ocorrer transferência internacional de dados, garantimos que ela siga as regras da LGPD e mecanismos de proteção adequados.

6. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra:

• Acesso não autorizado
• Uso indevido
• Alteração não autorizada
• Perda ou destruição acidental

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas nesta Política, respeitando os prazos legais aplicáveis. Quando não houver mais necessidade de uso, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, conforme previsto na LGPD.

7. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. Não temos controle sobre o conteúdo e práticas de privacidade desses sites e não nos responsabilizamos por suas políticas.

8. Direitos do titular de dados

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais. Caso queira exercer esses direitos ou tenha dúvidas sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco por meio das informações fornecidas no site. Responderemos às solicitações no prazo máximo de 15 dias, conforme previsto pela LGPD.

De acordo com a LGPD, você pode:

• Confirmar se tratamos seus dados
• Solicitar acesso, correção ou atualização
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
• Solicitar portabilidade
• Revogar consentimento
• Se opor a tratamentos realizados com base em legítimo interesse
• Solicitar informações sobre compartilhamento de dados

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9. Uso por menores de idade

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Caso identifiquemos coleta inadvertida, removeremos os dados.

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10. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data de revisão estará sempre no início do documento. Em caso de mudanças relevantes, poderemos avisar por e-mail ou aviso no site. 

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11. Contato

Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade ou proteção de dados, fale com nosso Encarregado:

(DPO/Encarregado): privacidade@okiar.com.br
Endereço: Rua Trajano, 182 – S404 (C6B) – Lapa (São Paulo/SP)