¿Qué es?
La clínica automotriz es el ensayo general del lanzamiento. Colocamos su vehículo (prototipo, mock-up o unidad final) al lado de 4 a 8 competidores en un salón controlado y confidencial, donde compradores reales de la categoría evalúan exterior, interior, equipamiento, marca y precio en el mismo orden de la decisión real: primero el auto atrae, después la especificación convence, la marca pesa y, al final, el precio cierra o tumba la cuenta. Es la metodología que la industria usa hace 90 años, desde el primer laboratorio de opinión de GM en los años 1930, y los modelos de premercado de la misma familia predicen share con un error de 1 a 2 puntos porcentuales (Urban & Katz, Journal of Marketing Research).
Lanzar un auto cuesta miles de millones. Escuchar al cliente antes cuesta una clínica.
Para quién es
Automotrices que van a lanzar o reestilizar un vehículo y los equipos que sostienen esa decisión: Product Planning definiendo versiones, equipamiento y take rate; Pricing midiendo cuánto paga el mercado, modelo contra modelo; e Inteligencia de Mercado estimando volumen, origen de ventas y riesgo de canibalización del portafolio.
Qué respondemos
Decida el precio con curva de elasticidad por versión y simulación de escenarios competitivos, no con apuestas
Proteja el portafolio: el análisis de canibalización separa lo que el lanzamiento conquista de lo que solo transfiere
Convierta las fortalezas y debilidades señaladas por los compradores en la lista de prioridades del medio ciclo
Trabaje con intención calibrada: solo ~30% de los "seguro compraría" convierten, por eso medimos elección en vez de declaración suelta
Lleve la voz del cliente a la casa matriz, con lectura ejecutiva en inglés cuando el juego es global
Curvas de elasticidad y premium de marca: la demanda en cada punto de precio, con y sin la marca en el auto. El espacio entre las curvas es el valor que su marca sostiene (o el descuento que cobra).
Share de preferencia simulado: el desempeño de su vehículo contra el set competitivo, antes de que exista en las calles. El simulador queda con usted después del estudio, para testear escenarios de precio y versión.
Source of volume y canibalización: de dónde viene cada venta del nuevo vehículo, entre conquista de la competencia, nuevos entrantes y transferencia del propio portafolio.
Compradores reclutados por segmento, con cuotas que espejan los patentamientos, evalúan los vehículos en el orden de la decisión real: primera impresión sin marca y sin precio, evaluación detallada, revelación progresiva de especificaciones, marca y precio, conjoint y focus groups. Uno de cada cuatro lanzamientos funciona; la clínica testea el auto, el precio y las versiones con quien va a comprar, antes de que el mercado decida por usted.
4 a 8 vehículos comparables y confidencialidad de prototipo de punta a punta: NDA de todos los presentes, detector de metales y salón sin cámaras.
Las elecciones entre configuraciones y precios revelan elasticidad, premium de marca y take rate por versión, con validación por holdout y lectura propia por subgrupo (200+).
Focus groups con accepters y rejecters explican el porqué de los números; el simulador de share queda con usted y la lectura ejecutiva sale bilingüe.
Respondemos preguntas de negocio dando voz a los consumidores, con métodos basados en evidencia científica.
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