Para equipos de design (UX/UI)
Decisiones de design validadas con el usuario real
UX Research con método: tests de usabilidad y concepto, mapeo de fricción en el recorrido y UX Equity — para priorizar lo que mejora la experiencia y el resultado, no el intuicionismo de pantalla.
Los desafíos de quien vive el design
Conocemos tus dolores
Las decisiones de design salen de opinión, no de evidencia.
Cómo lo resolvemos: Tests con usuarios y UX Research estructurado.
No sé cómo priorizar las mejoras de experiencia.
Cómo lo resolvemos: UX Equity y drivers de satisfacción por pantalla/etapa.
No puedo probar el impacto del design en el negocio.
Cómo lo resolvemos: Estimación del impacto financiero de las mejoras.
El recorrido tiene fricciones que no puedo mapear.
Cómo lo resolvemos: Mapa de fricción y momentos críticos.
Necesito validar un concepto antes de desarrollarlo.
Cómo lo resolvemos: Tests de concepto y usabilidad rápidos.
La investigación tarda más que mi ciclo de design.
Cómo lo resolvemos: Fast Test dentro del sprint.
Las preguntas de tu área
Las preguntas que respondemos
- ¿Dónde están las fricciones de usabilidad en mi recorrido?
- ¿Qué mejoras de experiencia priorizar primero?
- ¿Cuál es el impacto del UX en las métricas del negocio?
- ¿Este concepto/prototipo funciona para el usuario?
- ¿Cómo se compara mi experiencia con la de los competidores?
Métodos que tu equipo investiga
Cómo lo resuelve Okiar
UX Equity & ROI
Experiencia digital e impacto financiero de las mejoras.
CX Equity Drivers & ROI
Drivers de satisfacción por pantalla y etapa.
Tests — concepto y usabilidad
Validación de concepto y prototipo con el usuario.
Product Research / Kano / JTBD
Descubrimiento y priorización, desde el ángulo de producto.
Fast Test
Insights dentro del ciclo de design.
Ya resolvimos esto
Conocemos tu segmento
Serviços financeiros
Cómo descubrimos casi el 60% de los drivers de lealtad y apertura de cuenta en uno de los mayores bancos del país
Orientamos la estrategia de marketing y producto creando segmentaciones para los principales públicos de la compañía, desglosando las causas en experiencia, portafolio, comunicación, marca y value prop.
Liderazgo con MBA en UX Design & Strategy y más de 10 años en UX Research e Innovación.
“El tracking de marca nos dio claridad sobre qué mueve el recuerdo y la preferencia. Pasamos a priorizar la inversión con evidencia.”
Raphael Vianna
Marketing Director · Sallve
+1 mil millones
de personas impactadas con nuestros insights
+10
países donde operamos
Marcas que confiaron en Okiar para responder sus preguntas de negocio
Flexibilizar para viabilizar
¿En qué desafío de experiencia podemos ayudarte?